Planner & Support Medewerker | Standplaats Rotterdam

Organisatie

RouteVision is met haar vestigingen in Nederland, België en Amerika één van de meest snelgroeiende en toonaangevende bedrijven op het gebied van voertuigvolgsystemen (track & trace). Door haar succes werken inmiddels duizenden klanten in binnen- en buitenland met het succesvolle concept van RouteVision.

Ben jij een aanpakker en ben je toe aan een nieuwe stap in je carrière? Is klantencontact je passie, werk je gestructureerd en ben je probleemoplossend? Dan heb jij het DNA van RouteVision! Wij zijn per direct op zoek naar een Support Medewerker.

Hoe je functie eruit komt te zien:

Wij zijn op zoek naar een topper op het gebied van Planning & Support met een hands-on-mentaliteit. Jij wordt verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk te woord staan van onze klanten in zowel Nederland als België. Tevens is het van belang dat je goed overzicht kunt bewaren en structureel te werk gaat. Je bent een ware multitasker met een passie voor dienstverlening en hebt aantoonbare ervaring in de klantenservice.

Je komt te werken in een jong team, waar gezelligheid zeker aan de orde is.

Waar jij je mee bezig gaat houden:

- Aan de hand van de orderstroom de monteurs zo efficiënt mogelijk inplannen;
- Aanspreekpunt voor zowel de klanten als monteurs;
- Zelfstandig prioriteiten stellen binnen het werkpakket;
- Je lost product gerelateerde problemen direct voor de klant op;
- Het telefonisch of per e-mail oplossen van klachten en/of storingen van klanten;
- Beheren, testen en onderzoeken van retour gekomen systemen;
- Administratieve afhandeling van de verschillende processen.

Functie-eisen:

- Ervaring in een vergelijkbare functie;
- De functie wordt geacht op HBO werk- en denkniveau te worden uitgeoefend.

De ideale Planner en Support Medewerker

- Snel schakelen;
- Initiatief;
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatie;
- Overtuigingskracht;
- Klantgericht;
- Resultaatgericht.

De werktijden

- Maandag t/m donderdag van 9:00-13:00
- Vrijdag 9:00-17:30

Wat mag je van ons verwachten?

- Salarisindicatie afhankelijk van kennis en ervaring. Tussen € 2200,- tot € 2700,- op basis van 40-uur;
- Een afwisselende baan met leuke collega’s;
- Een uitdagende functie met eigen inbreng.

Ben jij net zo enthousiast als wij zijn?

Bewandel dan de juiste route in je loopbaan bij RouteVision. Stuur jouw motivatie met salarisindicatie en CV voor 7 juli 2022 naar hr@routevision.nl t.a.v. Sara Verbeek. Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 088 – 712 71 20. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Fortsetzen

Firma

RouteVision Nederland B.V.

Ort

Rotterdam, ZH 3068AV

Status

Parttime voor onbepaalde tijd

Kategorie

Planning/Support

Bildungsstand

HBO denkniveau

Buchungsdatum

24-06-2022

Berechnen Sie Ihren Preis